よくある質問FAQ
初めて通院される方向けのtorch clinic受診に関してよくある質問をまとめたページです。通院前に気になる事があればお読みください。生殖医療に関するよくある質問は、以下のボタンからもお探しいただけます。
診察・予約について
女性医師による診察を希望することは可能ですか？
はい、可能です。来院時に受付スタッフにお申し出ください。女性医師が不在の時間帯・日もございますので、詳しくは各院の診療時間表およびお知らせをご確認ください。
診察・予約について
診察は予約制ですか？
はい。当院は予約制となっております。事前にtorch clinicアプリよりご予約ください。 当日のご予約は、空き状況によってご案内可能ですのでお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
初診について
初診時に必要なものは何でしょうか？
マイナンバーカード（もしくは資格確認証）、紹介状(お持ちの方)、他院での血液検査結果(お持ちの方)を持参ください。
初診について
他院での血液検査の結果を持っています。持参してもいいですか？
はい。診療の参考になりますので、ぜひご持参ください。 検査の内容や行った時期によっては、再度検査を推奨する場合がございます。
初診について
他院からの紹介状は必要ですか？
紹介状なしでもご予約いただけます。他院での検査・治療歴がございましたら、治療方針決定の参考にさせていただきますので、紹介状をご持参ください。
初診について
待ち時間はどのぐらいですか？
当院はできるだけお待ち時間の少ない診療を心がけてはおりますが、当日の診療状況によっては最初の予診までに30分-1時間程度お時間をいただく場合がございます。 検査・診察等を含めてお帰りまでに2時間程度かかることもございますので、あらかじめご了承ください。 なお、当院はオンライン後日決済に対応しておりますので、お会計の待ち時間はございません。
初診について
セカンドオピニオンは可能ですか？
はい。セカンドオピニオンをご受診いただけます。これまで行われた血液検査や画像検査、治療内容のサマリー、可能でしたら紹介状をご持参下さい。 追加で診察や検査の提案を差し上げる場合もございますのでご了承ください。 セカンドオピニオンは健康保険の適用外となるため自費診療となります。診察料に加え、相談15分につき5000円（税別）をご負担いただきますのでご了承ください。
支払い・決済について
クレジットカードで支払えますか？
はい、可能です。当院は後日決済（オンライン決済）に対応しており、お支払いにはVISA/mastercard/JCB/AMEX/DISCOVER をご利用いただけます。 また、コンビニ支払い、銀行振込もご利用いただけます。
